# F.A.Q.

<details>

<summary><strong>Wat is de</strong> <a href="https://open.dmi.dexes.eu"><strong>Dexes marktplaats</strong></a> <strong>precies?</strong></summary>

Een plek waar vraag en aanbod op het gebied dataproducten en datadiensten samenkomen.

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe meld ik me aan bij de Dexes marktplaats?</strong></summary>

Spreekt de marktplaats van Dexes jou aan? Wil je met iemand spreken van Dexes om meer te weten te komen over mogelijkheden voor jouw organisatie? Contacteer ons dan op <support@dexes.nl>

</details>

<details>

<summary><strong>Wat kan ik zoal doen op de Dexes marktplaats?</strong></summary>

Je kan [diensten](/support-dexes/producten-publiceren/dienst.md), [datasets](/support-dexes/de-dexes-marktplaats/wat-kan-je-vinden-op-de-dexes-marktplaats.md#datasets), en [applicaties](/support-dexes/producten-publiceren/applicatie.md) uploaden, en producten van andere aanbieders vinden. We onderscheiden open data producten, voor iedereen toegankelijk, en content uit het DMI-ecosysteem, waarvoor je lid dient te zijn van het ecosysteem.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan ik ook vanaf de Dexes marktplaats ook iets afnemen, dat op de marktplaats van WeCity staat?</strong></summary>

Als je lid bent van het DMI-ecosysteem, kan je ook producten afnemen bij WeCity. Deze producten vind je terug in de [PDX](https://pdx.dmi-ecosysteem.nl/) van het ecosysteem.

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe zet ik mijn producten en diensten op de Dexes marktplaats?</strong></summary>

Zie [Producten Publiceren](/support-dexes/producten-publiceren/dienst.md).

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe kan ik zien wie mijn producten of diensten afneemt?</strong></summary>

Als je bent ingelogd, kan je via het menu rechts bovenin ‘Incoming requests’ vinden. Daar staan alle aanvragen voor jouw producten die gedaan zijn door andere gebruikers, waar je op kan reageren. Zodra er goedkeuring gegeven is, vind je de gemaakte afspraken onder ‘My agreements’. Daar vind je ook de wederpartij van de overeenkomst.

</details>

<details>

<summary><strong>Ik wil mijn diensten en producten alleen onder specifieke voorwaarden delen, hoe doe ik dat?</strong></summary>

Wanneer je een dataset of dataservice aanmaakt, kan je in dat proces kiezen voor ‘Add [policy](/support-dexes/policies/type-policies.md)’. Vervolgens word je naar onze [Clearing](/support-dexes/clearing/clearing-house.md) omgeving gestuurd, waar je een keuze kan maken uit bestaande policies, oftewel voorwaarden. Mocht je andere voorwaarden willen stellen, neem contact met ons op via: <support@dexes.nl>

</details>

<details>

<summary><strong>Wat is een datahub, en hoe word ik hier lid van?</strong></summary>

Een datahub is een plek waar een selecte groep Deelnemers van het DMI-ecosysteem onderling afspraken hebben gemaakt die op alle transacties binnen de hub gelden. Op de startpagina van de datahub vind je de aanmeldknop aan de rechterkant: ‘Join this data hub’.

</details>

***

### Toegang en autorisaties met iSHARE <a href="#toegang-en-autorisaties-met-ishare" id="toegang-en-autorisaties-met-ishare"></a>

<details>

<summary><strong>Waarom moet ik inloggen op iSHARE?</strong></summary>

iSHARE is het register waar we alle DMI-Deelnemers bijhouden. Het fungeert als een online identificatiemiddel zodat het ecosysteem zekerheid kan bieden wie er op het ecosysteem handelt.

</details>

<details>

<summary><strong>Wat is iSHARE eigenlijk?</strong></summary>

De [iSHARE](https://ishare.eu/nl/over-ons/) foundation is een non-profitorganisatie die een [Trust Framework voor data spaces](https://framework.ishare.eu/) biedt en onderhoudt. Data spaces die gebruik maken van het Trust Framework maken gebruik van het Deelnemersregister voor deelnemersregistratie en -ontdekking.

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe registreer ik me op iSHARE?</strong></summary>

Voor deelname aan het DMI-ecosysteem is de eerste stap, je registreren op de website: <https://dmi-ecosysteem.nl/doe-mee/> Wanneer je contributie betaald is, ontvang je een e-mail waarmee je je kan registreren.

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe krijg ik inzicht in mijn autorisaties?</strong></summary>

Tbd.

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe veilig is iSHARE?</strong></summary>

Vertrouwen is een fundamentele factor bij het delen van data, omdat het de organisatorische basis vormt om data met vertrouwen uit te wisselen. Het zorgt ervoor dat datadeling veilig en vertrouwelijk gebeurt, zelfs nadat de data aan andere partijen is overgedragen. Dit vereist het implementeren van adequate gegevensbeschermingsmaatregelen, zoals encryptie en toegangscontroles, om de privacy en veiligheid van de data te waarborgen. Hierdoor wordt het risico op ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal geminimaliseerd, wat samenwerking en innovatie bevordert. Wanneer partijen wederzijds vertrouwen hebben, zijn zij eerder geneigd om data openlijk te delen en samen te werken aan het ontwikkelen van nieuwe inzichten en oplossingen.

</details>

<details>

<summary><strong>Hoe gaat iSHARE om met mijn persoonsgegevens?</strong></summary>

Door het implementeren van adequate gegevensbeschermingsmaatregelen, zoals encryptie en toegangscontroles wordt de privacy en veiligheid van de data en persoonsgegevens gewaarborgd.

</details>

<details>

<summary><strong>Voldoet iSHARE aan de Europese wet- en regelgeving?</strong></summary>

iSHARE is in lijn met de [Digital Governance Act](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/data-governance-act-explained) ontwikkeld, en volgt ook de Europese ontwikkelingen van [IDSA](https://internationaldataspaces.org/) en [Gaia-X](https://gaia-x.nl/).

</details>

***

### De DMI Producten en Diensten Exchange (PDX) <a href="#de-dmi-producten-en-diensten-exchange-pdx" id="de-dmi-producten-en-diensten-exchange-pdx"></a>

<details>

<summary><strong>Wat is de DMI-PDX precies, en hoe verhoudt deze zich tot de marktplaatsen van WeCity, Future Insight, en Dexes?</strong></summary>

De [DMI-PDX](https://pdx.dmi-ecosysteem.nl/) is een catalogus waar alle producten van alle DMI-marktplaatsen samenkomen. Op dit moment zijn dat er drie: WeCity, Future Insight, en Dexes.

</details>

<details>

<summary><strong>Wat wordt er precies bedoeld met het begrip “No Wrong Door”?</strong></summary>

[“No Wrong Door”](https://dmi-ecosysteem.nl/marktplaatsen/) is een principe dat als doel heeft het zoekgedrag van gebruikers te versimpelen door achter elke zoekbalk te kunnen verwijzen naar zo veel mogelijk bronnen. Zodoende hoeft de gebruiker niet alle afzonderlijke bronnen na te gaan. Dit is de reden waarom Dexes zowel open data als DMI-content aanbiedt.

</details>

<details>

<summary><strong>Wat kan ik eigenlijk met de PDX?</strong></summary>

De PDX geeft een overzicht van alle DMI-content. Hier vind je ook Deelnemerratings en Productratings, opgebouwd uit een aantal objectieve kenmerken.

</details>

<details>

<summary><strong>Kan ik de logbestanden van al mijn data transacties bij de PDX opvragen?</strong></summary>

Logbestanden kunnen op verzoek worden opgevraagd via het Dexes-portaal of rechtstreeks via je datastation.

</details>

***

### Als er toch nog iets fout gaat… <a href="#als-er-toch-nog-iets-fout-gaat" id="als-er-toch-nog-iets-fout-gaat"></a>

<details>

<summary><strong>Ik heb een technisch probleem, en hierdoor kan ik geen data delen - hoe kan ik hierover contact opnemen met Dexes?</strong></summary>

Mocht je ergens tegenaan lopen, neem dan contact op met <support@dexes.nl>

</details>

<details>

<summary><strong>Mijn klant heeft niet betaald voor een dienst die ik via het DMI-ecosysteem heb geleverd, help wat moet ik nu doen?</strong></summary>

Er is een geschillencommissie, gefaciliteerd door AMS-IX, te bereiken op: <support@dexes.nl>

</details>

<details>

<summary><strong>Ik ben mijn iSHARE wachtwoord vergeten, hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?</strong></summary>

Je kan je iSHARE wachtwoord resetten, mail naar: <support@dexes.nl>

</details>

<details>

<summary><strong>Mijn collega is namens mijn organisatie geautoriseerd voor DMI, maar deze collega is op staande voet ontslagen. Ik moet zijn autorisaties voor mijn organisatie overnemen. Hoe doe ik dat?</strong></summary>

Neem contact op met <support@dexes.nl>, zodat we de juiste personen de juiste rechten kunnen toekennen.

</details>

<details>

<summary><strong>Ik moet meer data delen dan mijn DataStation momenteel toestaat. Hoe kan ik mijn DataStation upgraden?</strong></summary>

Iedereen heeft recht op een basisdienstverlening, die gelimiteerd is op een aantal aspecten, zoals aantal transacties, GB, en aantal offers. Als je buiten deze grenzen wilt opereren kunnen we dit faciliteren aan de hand van een aanvullend af te nemen dienst. Neem daarvoor contact op met <support@dexes.nl>.

</details>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.dexes.eu/support-dexes/introductie/f.a.q..md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.